У вас всегда есть 15 минут, чтобы примерить обувь в пункте выдачи или при курьере, и принять решение.

ВОЗВРАТ ВО ВРЕМЯ ПРИМЕРКИ

Если обувь не подошла, откажитесь от получения и верните товар обратно курьеру или специалисту в пункте выдачи. Для вас это совершенно бесплатно — мы вернём вам полную стоимость товара в течение 7-10 суток после того, как товар поступит обратно на наш склад, стоимость доставки взиматься не будет.

Услуга примерки и услуга бесплатного возврата не действуют в Беларуси, Казахстане и Дальневосточном федеральном округе*. В случае отказа от получения стоимость доставки как в сторону покупателя, так и в сторону продавца будет удержана с покупателя.

*Амурская область, Еврейская автономная область, Забайкальский край, Камчатский край
Магаданская область, Приморский край, Республика Бурятия, Республика Саха (Якутия), Сахалинская область,
Хабаровский край, Чукотский автономный округ. 

ВОЗВРАТ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ

Вы можете отказаться от покупки в любое время до получения заказа, а также в течение 14 дней после доставки.
Пожалуйста, свяжитесь с нами наиболее удобным для вас способом и сообщите о возврате. Отправку необходимо будет произвести самостоятельно из пункта выдачи. Мы поможем правильно оформить документы и вернём деньги в течение 7-10 суток после того, как товар поступит обратно на наш склад. Возврату в этом случае подлежит только стоимость товара. Стоимость доставки возврату не подлежит.
Обувь не должна иметь следов эксплуатации, возврат возможен только при сохранности товарного вида.

ПОВТОРНАЯ ДОСТАВКА

Повторная доставка перешитой пары осуществляется за счет покупателя. Услуга примерки сохраняется.