Чтобы оплатить товар, необходимо перейти по ссылке, которую вам вышлет менеджер в письме-подтверждении заказа на указанную вами электронную почту и/или в WhatsApp.

Мы работаем с курьерской службой СДЭК.
Вы можете оформить доставку до ближайшего к вам пункта выдачи или курьером до дверей.

У вас всегда есть 15 минут, чтобы примерить обувь и принять решение.

Если обувь не подошла, вы просто отказываетесь от получения и возвращаете товар обратно курьеру / специалисту в пункте выдачи. Для вас это совершенно бесплатно — мы вернём вам полную стоимость товара в течение суток после отказа от получения, стоимость доставки взиматься не будет.

Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически на сайте www.hanswood.ru при оформлении заказа.

НЕ УСПЕЛИ ПРИМЕРИТЬ В ПРИСУТСТВИИ КУРЬЕРА ИЛИ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ?

Вы можете отказаться от покупки в любое время до получения заказа, а также в течение 14 дней после доставки.

Пожалуйста, свяжитесь с нами наиболее удобным вам способом и сообщите о возврате. Отправку необходимо будет произвести самостоятельно из пункта выдачи. Мы поможем вам всё оформить и вернём деньги сразу, как только товар поступит обратно на наш склад. Возврату в этом случае подлежит только стоимость товара. Стоимость доставки возврату не подлежит.

Возвращаемая обувь и другие товары должны иметь товарный вид без следов использования.

ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ?

Отследить статус и сроки доставки вашего заказа можно по трек-номеру, который мы сообщим вам после отправки заказа.

Вы можете получить всю необходимую информацию и помощь в оформлении заказа, связавшись с нами любым удобным способом:

Direct Instagram @hanswood.ru
e-mail: myhanswood@gmail.com

МЫ ВСЕГДА С РАДОСТЬЮ ВАМ ПОМОЖЕМ!